Pedidos y envíos
Los pedidos se procesan en 24-48h y el envío estándar tarda entre 3 y 5 días laborables dentro de España. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu paquete salga del almacén.

Sí, recibirás un email con el enlace de seguimiento en cuanto se envíe tu paquete.

Escríbenos a luvanastudiosoporte@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo, y te guiamos con el proceso paso a paso.

¿Quién paga los gastos de devolución?

Los gastos de Devolución los debe cubrir el cliente afectado

👗 Producto y tallas

¿Cómo elijo mi talla?

Cada producto incluye una guía de tallas con las medidas en centímetros. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la talla superior para mayor comodidad.

¿De qué material están hechas las prendas?

Usamos materiales de calidad como ecopiel premium y tejidos pensados para ofrecer comodidad sin renunciar al estilo. Puedes consultar el material específico en la ficha de cada producto.

¿Cómo debo cuidar mis prendas?

Recomendamos seguir las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta de cada prenda para mantener su calidad.

💳 Pago y seguridad

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y UnionPay.

¿Es seguro comprar en vuestra web?

Sí, toda la web cuenta con encriptación SSL, por lo que tus datos de pago están totalmente protegidos.

📞 Contacto

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos en cualquier momento a luvanastudiosoporte@gmail.com. Nuestro equipo responde en menos de 24h.